Wie steht es doch so schön in einem Leserbrief der aktuellen Brandeins: Ich lese nur den Titel und freue mich immer wieder, wie unglaublich nah ihr an dem seid, was mich aktuell berührt.

Der Schwerpunkt dieser Ausgabe ist der „Konflikt“:

Zwei haben zusammen eine Aufgabe. Sie wollen sie lösen und wissen auch wie. Kein Konflikt. Ihre Lösungen stimmen nicht überein? Konflikt. Oder ihnen ist die Aufgabe unwichtig, wichtig sind nur sie selbst: Konflikt der Urdinger. Die wollen keine unbekannte Zukunft, sondern eine vertraute. Sie wollen Vergangenheit.
Stillstand ist der Gewinn. Verrückt für den Verstand, aber zwingend für das Urding. Schau dir die jüngste Konflikt-Lösung des Reformstaus in Deutschland an. Wussten die nicht genau, wie die Aufgabe zu lösen gewesen wäre? Wussten sie. War sie ihnen wichtig genug? Schon, aber nicht so wichtig wie ihr Auftritt in den Abendnachrichten und die Blockade von Konkurrenten. Übrig blieb ein kraftloser Kompromiss.

Auszug aus: www.brandeins.de/magazin/schwerpunkt/artikel11.html

Blasphemie!! – Oder Schwachsinn?

Gestern erhielt ich per eMail eine Rechnung (als PDF) von 1&1 über eine Visitenkarte Classic. Da ich schon seit Jahren keine Domain mehr bei 1&1 habe und mir bisher die jährlichen Abbuchungen von 1&1 immer schon etwas komisch vorkamen [1], rief ich dann gestern mal die Hotline an. Dort war man sehr kooperativ und hat sofort gemerkt, dass seit 2001 keine Domain mehr mit dem Vertrag verbunden ist.
Die Dame bat mich, ihr eine Kündigung des Vertrages per Fax zukommen zu lassen, damit die aktuelle Rechnung storniert und der Vertrag sofort beendet werden kann.
Ich habe nicht darauf gepocht, die Zahlungen für die letzten drei Jahre zurückzubekommen, denn wer weiß, was damals in den AGB bezüglich Vertrag und Domain stand?! Heute morgen erhielt ich dann aber 4 Mails jeweils mit Rechnungsbeträgen über etwa -12,- Euro. Das hat mich dann doch überrascht – und zwar positiv.

[1] Ich habe auch meinen DSL-Anschluß bei 1&1 und die jährlichen etwa 12,- Euro ohne Rechnung, etc. waren es mir bisher nicht Wert bei 0190er Nummern vorständig zu werden, bzw. eine Rückbuchung einzuleiten, inkl. Mahnungen, etc..

Sie: „Ich bin irgendwie nur so mittelmäßig.“
Er: „Als wenn das jemand merkt.“

[Aus Lost in Translation]