Gestern erhielt ich per eMail eine Rechnung (als PDF) von 1&1 über eine Visitenkarte Classic. Da ich schon seit Jahren keine Domain mehr bei 1&1 habe und mir bisher die jährlichen Abbuchungen von 1&1 immer schon etwas komisch vorkamen [1], rief ich dann gestern mal die Hotline an. Dort war man sehr kooperativ und hat sofort gemerkt, dass seit 2001 keine Domain mehr mit dem Vertrag verbunden ist.
Die Dame bat mich, ihr eine Kündigung des Vertrages per Fax zukommen zu lassen, damit die aktuelle Rechnung storniert und der Vertrag sofort beendet werden kann.
Ich habe nicht darauf gepocht, die Zahlungen für die letzten drei Jahre zurückzubekommen, denn wer weiß, was damals in den AGB bezüglich Vertrag und Domain stand?! Heute morgen erhielt ich dann aber 4 Mails jeweils mit Rechnungsbeträgen über etwa -12,- Euro. Das hat mich dann doch überrascht – und zwar positiv.
[1] Ich habe auch meinen DSL-Anschluß bei 1&1 und die jährlichen etwa 12,- Euro ohne Rechnung, etc. waren es mir bisher nicht Wert bei 0190er Nummern vorständig zu werden, bzw. eine Rückbuchung einzuleiten, inkl. Mahnungen, etc..